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Lo que los creadores no saben: ¡fijar su valor!

Por Michael Farhi, Esq. | Aug 25, 2021 |

Girl Painting

Por Joseph Wapelhorst, redactor de la plantilla

En el mundo de los negocios se presta mucha atención a los creadores en línea, cuyas aspiraciones se ven desafiadas tanto por corporaciones depredadoras como por su propia falta de preparación para poder triunfar.

“Los creadores crean”, dice Danielle Wiley, fundadora y directora
general de Sway Group, una agencia de marketing de influencers.
“Hacen contenido y luego lo comparten con el mundo”.

Entre los creadores se encuentran los YouTubers profesionales con millones de seguidores y estudios de filmación,…… las estrellas de TikTok que realizan bailes en habitaciones para la plataforma o……las páginas cómicas de memes de Instagram que crean contenido visual en una aplicación en su teléfono. El nexo común es el contenido digital independiente creado de forma semirregular o frecuente, a menudo con un tema o una marca asociada.

Estos contenidos temáticos o las marcas de los creadores, combinados con un gran número de seguidores digitales, se prestan a la publicidad digital dirigida principalmente al público joven. Esto es algo que todas las empresas encuentran cada vez más deseable. La mención casual de un YouTuber de la marca de comida de su perro, o su comentario deliberado sobre una marca de maquillaje, podría impulsar a una empresa a ponerse en contacto con el creador a través de mensajes directos (DM), correo electrónico o mensajes de texto.

A continuación, intentan llegar a un acuerdo para promocionar su producto, a menudo con un guión preparado o un mensaje entregado al creador a cambio de una compensación, o sin ella. La compensación, si la hay, puede incluir dinero en efectivo, productos o simplemente exposición. Para los creadores que buscan aumentar su audiencia, estos acuerdos pueden ser muy atractivos, pero muchos de ellos han empezado a hacer saltar las alarmas sobre las prácticas depredadoras.

Aquí, tener un contrato es importante. Es obvio que una oferta por escrito en un correo electrónico o incluso en un DM tendrá algún valor para un creador que busque asegurarse de que no se le engaña en la compensación. Disponer de un acuerdo escrito -en lugar de verbal- con términos claramente definidos es esencial para cualquiera que intercambie servicios por algún tipo de compensación. Un escrito también es fundamental para establecer los plazos de esos intercambios.

Pero el “gran” problema es la forma “ciega” en que los creadores se ven obligados a evaluar estas ofertas sin tener pleno conocimiento de los recursos de una empresa, de su propio valor como anunciante/creador y de una idea de las tarifas/compensaciones ofrecidas a otros creadores.

Se ha producido una pequeña “revolución”. Los creadores casi han reinventado los “sindicatos para la era digital” estableciendo plataformas y comunidades en línea en las que se puede compartir información sobre los acuerdos con las marcas, desde el pago hasta las peticiones sobre la calidad general de una relación de trabajo.

Esto puede ayudar a los creadores a comparar las tarifas que se ofrecen entre sí, evitar las ofertas abusivas y buscar los acuerdos que más les beneficien. Aunque no ha resuelto el “gran problema” al que se enfrentan los creadores, les ha dado un punto de partida para la negociación a la hora de decidir las condiciones de un acuerdo.

El núcleo de cualquier contrato, por supuesto, son sus condiciones. Los creadores y todos aquellos que quieran realizar incluso las transacciones más habituales dentro o fuera de la esfera empresarial necesitan entender los términos de su acuerdo. La negociación es el modo en que se deciden esos términos y, por lo tanto, la oportunidad para que los creadores (o cualquier persona) hagan valer su valor y planteen sus demandas. Las reglas de la negociación son bastante sencillas: conoce tu objetivo (sobre todo en lo que respecta a la compensación), define tu obligación (positiva y negativamente) y equilibra tu poder con la otra parte.

Conocer su objetivo significa entender lo que pide como compensación y cómo se compara con otros en una situación similar. También significa entender cómo encajará este acuerdo concreto en tus planes, ya sean personales o profesionales. Definir las obligaciones de forma positiva significa saber lo que tu “socio comercial” espera de ti. Por ejemplo, ¿cuántos vídeos tendrá que hacer un YouTuber? ¿Cuál será el contenido? Definir la obligación negativamente significa entender lo que no debes hacer y lo que no tienes que hacer. En el mismo ejemplo, podría significar que el YouTuber no debe mencionar el producto de una marca de la competencia durante los términos del acuerdo, pero no necesita mostrarse usando el producto.

Por último, equilibrar el poder con el “socio comercial” significa que los términos del acuerdo o contrato otorgan a ambos el mismo poder a la hora de aplicar, anular, sancionar y renegociar los términos. Pero también significa que para los creadores en línea, no están “en la oscuridad” sobre sus derechos y responsabilidades. Conocer su valor es fundamental para crear un equilibrio de poder en el contrato y garantizar unas prácticas comerciales adecuadas. Y, como siempre, asegúrate de tenerlo por escrito.

Joey Wapelhorst es un reciente graduado de la Universidad de Ford-ham, donde estudió Ciencias Políticas y Contabilidad con un enfoque en el Derecho Constitucional y el Gobierno Americano. Él comienza la Escuela de Derecho de Georgetown en el otoño.